+ ДОКУМЕНТИ
Політика конфіденційності
Редакція від 20 жовтня 2026 року
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає ТзОВ «ФАЗА ПЛЮС» (ФАЗА+), навіщо і як ми їх використовуємо та які права ви маєте. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і діє для сайту fazaplus.com, форми заявки на сайті та форм заявок у рекламі Facebook та Instagram (Meta).
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних: ТзОВ «ФАЗА ПЛЮС», м. Бурштин, Івано-Франківська обл., Україна.
Електронна пошта для питань щодо персональних даних: info@fazaplus.com.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише те, що ви самі вказуєте у формі заявки:
- ім'я;
- номер телефону;
- електронну пошту та назву компанії — за бажанням;
- коротку інформацію про ваш запит (наприклад, тип робіт, техніку, об'єкт, населений пункт, зручний час для дзвінка).
Ми не просимо і не збираємо паспортні дані, дані банківських карток чи інші чутливі відомості.
Під час відвідування сайту сервіс Google Analytics автоматично обробляє технічні дані (IP-адреса, тип браузера і пристрою, переглянуті сторінки) за допомогою файлів cookie. Ці дані використовуються лише для знеособленої статистики відвідувань і не використовуються для встановлення вашої особи.
3. Мета обробки
Ми використовуємо ваші дані тільки для того, щоб:
- зв'язатися з вами щодо вашої заявки;
- уточнити деталі робіт і підготувати пропозицію чи кошторис;
- виконати домовленості, якщо ви стали нашим клієнтом.
Ми не надсилаємо масових розсилок і не передаємо ваші дані третім особам для реклами.
4. Підстава обробки
Дані обробляються на підставі вашої згоди (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Надсилаючи заявку на сайті або у формі Meta, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо між нами укладено договір, дані також обробляються для його виконання.
5. Хто має доступ до даних
Доступ до ваших даних мають лише працівники ТзОВ «ФАЗА ПЛЮС», які опрацьовують заявки.
Якщо ви залишили заявку через рекламу у Facebook або Instagram, дані спочатку обробляє компанія Meta Platforms відповідно до власної політики конфіденційності (https://www.facebook.com/privacy/policy), після чого вони передаються нам.
Ми можемо передати дані державним органам лише у випадках, прямо передбачених законом.
6. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані заявки не довше, ніж це потрібно для мети обробки: до 12 місяців з дати останнього контакту, якщо співпраця не почалася. Дані клієнтів зберігаються протягом дії договору та строків, яких вимагає законодавство (бухгалтерський і податковий облік). Після цього дані видаляються.
7. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи поширення: обмежуємо коло осіб із доступом, використовуємо захищені облікові записи та захищене з'єднання (HTTPS) на сайті.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і хто має до них доступ;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або припинення їх обробки;
- відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (https://ombudsman.gov.ua) або до суду.
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на info@fazaplus.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
9. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie Google Analytics, щоб збирати знеособлену статистику відвідувань. Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера; основні функції сайту при цьому залишаться доступними.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата останніх змін вказана на початку.
11. Контакти
ТзОВ «ФАЗА ПЛЮС», м. Бурштин, Івано-Франківська обл.
Email: info@fazaplus.com
Телефон: +380 97 909 31 85, +380 96 733 78 11